Preguntasfrecuentes
Todo lo que necesitas saber para reservar tu momento con tranquilidad.
Todo lo que necesitas saber para reservar tu momento con tranquilidad.
Sobre Charly Fotografía (fotografía / video)
Una sesión a elegir — fotografía o video profesional — durante tu experiencia, ya sumada al precio total (+$2,890 MXN, sin cobrar aparte).
Sí. Tú decides con cuál te quedas — no se pueden combinar los dos en el mismo servicio, solo uno.
Por confirmar con Charly Fotografía — escríbenos y te lo confirmamos antes de que reserves.
Por confirmar con Charly Fotografía — escríbenos y te lo confirmamos antes de que reserves.
Por confirmar con Charly Fotografía — escríbenos y te lo confirmamos antes de que reserves.
Fuera de la ciudad de Querétaro se suma flete (por confirmar).
Domingo: por confirmar con el fotógrafo.
Sobre tu experiencia AYV Proposals
Tú eliges tu paquete y lo personalizas (lugar, ramo, extras) y de lo demás nos encargamos nosotros. Montamos todo antes de que lleguen para que solo tengan que llegar a vivir el momento. No necesitas estar presente en el montaje: si es en un parque te mandamos foto, video y la ubicación exacta; si es en restaurante u hotel, solo das tu nombre en recepción.
No. Nosotros llegamos antes, armamos todo y lo dejamos listo. Tú llegas a la hora acordada y solo lo vives. La experiencia dura alrededor de 2 horas (los paquetes Express, entre 50 min y 1h30).
Querétaro y Metepec. En Querétaro hacemos servicio a domicilio y también lugares con convenio; en Metepec trabajamos con lugares aliados y montaje con traslado (radio de ~20 km).
Diseñas tu experiencia en el configurador o nos escribes por WhatsApp. Primero verificamos que tu fecha esté libre — eso todavía NO la aparta. En cuanto pagas el 50% de anticipo, ahí sí queda apartada. El resto se liquida antes de que inicie tu evento.
El 50% aparta tu fecha y cubre planeación y montaje, así que no es reembolsable en caso de cancelación. Pero sí podemos reagendar según disponibilidad.
Transferencia, depósito (sin comisión) o tarjeta con link de pago seguro. Para apartar necesitamos el 50%. La cortesía (copa + jugo espumoso) aplica al pagar por transferencia o depósito.
Al generar tu pedido recibes un folio. Con ese folio y tu teléfono ves el estatus en "Mi experiencia".
En lugares al aire libre, si hay pronóstico de lluvia recomendamos elegir un lugar techado. La decisión de continuar es tuya; si se realiza y luego quieren reagendar por la lluvia, puede aplicar un cargo.